為積極適應客運市場新變化，全面提升旅客出行服務品質與運營效能，沈陽鐵路丹東站依托新成立的客運營銷分中心，并同步構建起完善的客流監測預警體系。通過實時追蹤，精準研判出行規律，為科學調配運力、優化客運資源配置提供有力支撐，切實推動運營效益最大化。

　　面對近期丹東方向旅游流、探親流疊加研學團體和高校學生周末反向出行需求旺盛的情況，沈陽鐵路部門迅速響應，組織專業人員深入各大高校、旅行社以及旅游景區等地開展調查摸底工作。充分發揮“高鐵+研學”模式優勢，積極與地方教育部門、學校合作，精心策劃研學旅行線路。在車站開辟安檢、檢票專用綠色通道，并安排專人引導，優化候車、乘車流程，最大限度減少學生等待時間，全方位提升出行體驗。

　　此外，沈陽鐵路部門積極推進“鐵路+旅游”深度融合，與當地旅游企業、景區建立合作關系。圍繞鴨綠江斷橋、抗美援朝紀念館等特色資源，將紅色教育、自然科普等元素融入研學線路，讓學生在旅途中既能學習歷史文化知識，又能感受自然風光，實現“游中學、學中游”的有機結合。這一創新模式不僅滿足了教育與旅游的雙重需求，更有效帶動了地方文旅產業發展，促進鐵路與地方經濟協同共贏。

　　為了讓游客擁有更加順暢便捷的旅行體驗，沈陽鐵路部門設置了精美的宣傳海報并積極主動與周邊景區展開深度對接，共同商討為游客提供更優質的服務。攜手地方政府開通高鐵站至景區的接駁巴士，并根據列車時刻表動態調整發車頻次，確保旅客出站即有車可乘，打通出行“最后一公里”，讓旅客從下車到抵達景區無縫銜接，有效減少旅途奔波。

　　從精準監測客流、科學調配運力，到創新“高鐵+研學”“鐵路+旅游”模式，再到打通出行“最后一公里”，鐵路部門始終以旅客需求為核心，不斷延伸服務鏈條。通過持續深化客運服務創新，以更完善的機制、更優質的服務內容、更溫暖的人文關懷，為旅客打造安心、便捷、舒適的出行體驗。