近日，國鐵沈陽局開行的首趟新疆方向“沈鐵假日號(hào)”銀發(fā)專列從大連站始發(fā)，這趟專列，不只是一趟普通的列車，它更像是鐵路部門用心勾勒的一幅服務(wù)民生、助力文旅發(fā)展的溫暖畫卷。

　　“沈鐵假日號(hào)”銀發(fā)專列的開行，鐵路部門不僅對(duì)旅客需求做到了深度進(jìn)行洞察，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)資源的合理整合與高效利用。國鐵沈陽局利用夕發(fā)朝至、連點(diǎn)成線、車隨人走、人玩車停的優(yōu)勢(shì)，巧妙打造出 “上車睡覺，下車即玩”的便捷旅游線路，既節(jié)省了游客的時(shí)間與住宿成本，又實(shí)現(xiàn)了大家環(huán)疆游的愿望。為旅客量身定制旅行方案，精準(zhǔn)回應(yīng)出行需要，是鐵路部門從旅客角度出發(fā)，用心服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　適老化餐飲服務(wù)的創(chuàng)新，是鐵路部門的暖心巧思也是服務(wù)升級(jí)。將餐車改造為自助餐廳，按照星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)布置，提供豐富多樣的菜品，還針對(duì)老年游客飲食特點(diǎn)，推出營養(yǎng)健康餐。這一舉措，將細(xì)節(jié)做到極致，讓老年游客在旅途中吃得舒心、吃得健康。車上發(fā)放用餐體驗(yàn)券，讓游客免費(fèi)體驗(yàn)，更是充滿人情味。將服務(wù)意識(shí)融入每一個(gè)環(huán)節(jié)，展現(xiàn)鐵路人對(duì)老年旅客群體滿滿的關(guān)懷，也反映出鐵路部門在細(xì)節(jié)中踐行“人民鐵路為人民”初心。

　　列車上豐富多彩的文旅活動(dòng)不僅打破了長途旅行的枯燥，也搭建起旅客間交流互動(dòng)的橋梁。此次開行的“沈鐵假日號(hào)”銀發(fā)專列將穿越遼寧、寧夏、甘肅、新疆等四個(gè)省(區(qū))，在20天的行程中，列車開展棋牌、書法、猜謎、唱紅歌、攝影比賽等多樣文旅活動(dòng)，為漫長旅途增添歡樂。這些活動(dòng)，既豐富了旅客的旅途生活，也營造出溫馨和諧的車廂氛圍，讓旅客感受到慢生活的美好。這是鐵路部門在運(yùn)輸服務(wù)基礎(chǔ)上，對(duì)文化服務(wù)的延伸，讓旅客在旅途中收獲的不只是地理空間的位移，更是一段充滿樂趣與回憶的美好時(shí)光。

　　據(jù)悉，隨著旅游旺季來臨，鐵路部門還將開行多趟 “沈鐵假日號(hào)”旅游專列。這些列車如同一座座流動(dòng)的驛站，連接起不同的美景，傳遞著鐵路部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶領(lǐng)更多旅客駛向美好的旅途，也為鐵路服務(wù)民生、促進(jìn)文旅融合發(fā)展寫下更多精彩篇章。