“肩并肩”貼心服務 沈陽蘇家屯區“項目服務港灣”賦能企業遠航
中新網遼寧新聞6月6日電(記者趙桂華通訊員谷雨晴)“以前辦理項目審批手續,總是一頭霧水,不知道從哪兒入手,耗費了大量時間和精力。這次多虧了政務服務中心‘項目服務港灣’幫代辦人員,他們不僅幫我們細致梳理審批要件,還詳細告知要件標準,讓我們少走了太多彎路,真是節省了不少時間!”一位前來辦理審批手續的項目方負責人感慨萬分,話語間滿是對工作人員的感激與認可。
蘇家屯區秉承“項目為王”理念,積極探索項目服務創新路徑,對工程建設服務模式進行大膽革新,將區政務服務中心工改專區升級打造為“項目服務港灣”,從傳統“柜臺式”服務模式,轉變為“肩并肩”的貼心服務方式,拉近了與企業之間的距離。
“項目服務港灣”為項目方提供施工許可辦理、竣工驗收流程、城市建筑垃圾運輸資格審核等各類業務一站式咨詢服務。“項目服務港灣”的工作人員化身項目方的“貼心管家”,秉持著熱情周到的服務態度,積極主動地為項目方排憂解難。他們充分發揮協調樞紐作用,積極對接區級工改鏈條上的城建、城管、自然資源等多個業務部門,幫助項目方進行申報材料的整理與上傳,從材料的準備到流程的推進,全程悉心指導。原本繁瑣復雜的審批流程被大大簡化,事項辦理時間大幅縮短,讓項目方真切感受到了便利、貼心的服務體驗。

截至“項目服務港灣”正式投入運行以來,已累計為沈陽新日鋁制品有限公司新廠區建設項目、沈陽錦達工業集團有限公司汽車航空鋁鎂合金鑄件精密部件智能制造基地宿舍樓項目等19個項目提供了專業、高效的幫辦代辦服務,發出了12次征求意見,贏得了項目方的高度贊譽和一致好評,切實為蘇家屯區的項目落地和經濟發展注入了強勁動力。(完)