中新網遼寧新聞6月5日電 日前，盛京銀行遼陽宏偉支行營業網點內，一場與時間賽跑的電信詐騙攔截行動悄然而激烈地展開。銀行工作人員憑借高度的責任心和敏銳的風險意識，成功精準地為客戶保住了41萬元存款，用實際行動踐行了金融為民的使命，并得到遼陽市反詐中心的書面表揚。

　　智辨交易疑點，按下取款“暫停鍵”

　　當天下午，一名客戶來到盛京銀行要求辦理定期存款提前支取業務。柜員一聽是要提前支取，便提高了警惕，主動詢問資金用途，并提示客戶注意賬戶安全。溝通過程中，客戶對資金用途表述模糊，并時常查看手機中的微信，這一反常舉動更是驗證了工作人員的判斷，該客戶應該是遭遇了電信詐騙。于是柜員立即上報主管，同時對該客戶的業務進行技術性拖延。

　　織密銀警聯動，筑牢資金“防火墻”

　　僅在5分鐘后，派出所民警抵達現場。經銀行工作人員與民警共同核實，確認該客戶之前接到了詐騙電話，手機也被對方操控。由于及時采取延遲處理措施，客戶賬戶內的41萬元尚未被轉出。為保護客戶在我行全部資金的安全，工作人員當場對該客戶名下所有賬戶進行了保護性止付，并暫時關閉了手機銀行等業務渠道。

　　一直以來，盛京銀行始終堅守“以客戶為中心”的宗旨，將防范電信網絡詐騙、保護客戶利益視為已任。盛京銀行將進一步織牢全方位反詐防護網，不斷提升員工反詐能力，以更專業的服務、更嚴密的防控、更有溫度的服務，為廣大客戶筑牢金融安全屏障，全力守護客戶的“錢袋子”，不斷提升社會公眾的安全感、獲得感和幸福感。(完)