近日，第三十四屆大連賞槐會(huì)在大連東港音樂(lè)噴泉廣場(chǎng)啟幕。做為展示“浪漫之都”城市形象的重要窗口，大連站以槐為媒，聚焦客運(yùn)市場(chǎng)需求，通過(guò)升級(jí)服務(wù)，為八方“賞槐客”打造溫馨舒適的出行體驗(yàn)。

　　槐林五月漾瓊花，郁郁芬芳醉萬(wàn)家。一年一度的賞槐節(jié)到了，人潮涌動(dòng)的火車(chē)站迎來(lái)八方來(lái)客，共同奔赴一場(chǎng)與槐花的浪漫之約。鐵路部門(mén)發(fā)揮運(yùn)能優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)質(zhì)量，助力廣大游客暢行槐花海洋，共赴美好之約。串串槐花香，濃濃濱城情，火熱的賞槐節(jié)，激發(fā)了濱城文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新活力，增強(qiáng)了地域文化的影響力。繁忙的鐵路干線，穿梭往返的列車(chē)以及溫馨的服務(wù)體驗(yàn)，鐵路部門(mén)為這場(chǎng)盛宴貢獻(xiàn)了強(qiáng)勁的運(yùn)力擔(dān)當(dāng)。

　　服務(wù)體驗(yàn)不斷提升，旅途更加舒適愉悅。從與市區(qū)30余家重點(diǎn)旅行社建立“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，到為旅客團(tuán)體建立專屬服務(wù)微信群，定向推送列車(chē)車(chē)次信息，制定個(gè)性化售票方案，借助車(chē)站官方微博、微信平臺(tái)，發(fā)布涵蓋票務(wù)信息，賞槐攻略，景區(qū)介紹等內(nèi)容的推文，鐵路部門(mén)多層面為旅客提供便捷購(gòu)票服務(wù)。不僅如此，車(chē)站的候車(chē)大廳、直梯、扶梯的檢查頻次也進(jìn)行加密，加大“三品”檢查，做好治安巡邏等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的卡控，保障旅客安全出行，依托“馨馳半島”流動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)品牌優(yōu)勢(shì)，在出站口設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，志愿者引導(dǎo)點(diǎn)等，及時(shí)解答旅客問(wèn)詢，助力旅客順暢出行。

　　文化旅游產(chǎn)品供給不斷豐富，區(qū)域文化影響力更加深遠(yuǎn)。賞槐節(jié)是一場(chǎng)視覺(jué)盛宴，更是地域文化的展示窗口。鐵路部門(mén)作為這次文化傳播中的運(yùn)輸載體，提供交通服務(wù)的過(guò)程中，利用自身優(yōu)勢(shì)，將槐花文化融合到旅客服務(wù)中，通過(guò)列車(chē)廣播介紹槐花的歷史文化，詩(shī)詞典故等，并在車(chē)廂內(nèi)張貼有關(guān)槐花的藝術(shù)品，讓旅客在乘車(chē)過(guò)程中感受到槐花文化的魅力，豐富旅客的旅途體驗(yàn)，提升賞槐節(jié)的文化內(nèi)涵。據(jù)悉，本屆賞槐會(huì)舉辦了非遺展、文化藝術(shù)交流演出等活動(dòng)。如國(guó)家級(jí)、省級(jí)非遺莊河剪紙等多項(xiàng)非遺亮相，還有來(lái)自中美俄葡韓日等國(guó)的藝術(shù)精品在開(kāi)幕式中進(jìn)行文藝演出，各地游客通過(guò)參展體驗(yàn)到豐富的文化旅游產(chǎn)品。鐵路與地方攜手，提供更多樣化的服務(wù)，吸引了越來(lái)越多的潛在游客，提升了賞槐節(jié)的品牌影響力。

　　賞槐節(jié)使大連旅游的客源市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，吸引了來(lái)自法國(guó)、柬埔寨等眾多國(guó)家的游客，以及國(guó)內(nèi)其它城市的游客，大量的游客帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，賞槐節(jié)期間，游客在當(dāng)?shù)氐牟惋嫛⒆∷蕖①?gòu)物等消費(fèi)額的增加，拉動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，鐵路高鐵的便捷物流助力當(dāng)?shù)靥厣�農(nóng)產(chǎn)品，手工藝品、槐花餅、槐花系列產(chǎn)品等能夠走向更廣闊的市場(chǎng)，增加了居民收入，地方經(jīng)濟(jì)得到有效提升。

　　春水碧波飄落處，浮香一路到天涯。鐵路部門(mén)傾情服務(wù)賞槐節(jié)，助力濱城槐花飄香醉十里。