為全方位提升城市形象、改善旅客出行體驗，從2025年4月10日起，本溪車務段對本溪站客運候車室中央空調、衛生間、不平整地面及站臺展開了全面施工。為做好施工過渡期旅客運輸組織工作，特別是小長假、周末客流高峰期的安全順暢，本溪車務段從研判、卡控施工風險的源頭入手，研究制定了一系列保安全、保暢通的有效措施。

　　全員參與，組建專班。成立由段長、黨委書記為組長，主管副段長為副組長，客營科、安全科、技統科、勞人科、辦公室為組員的本溪站客運施工安全專班。按照各科管理職責分工每日安排人員到現場檢查施工安全管理、督促落實安全防控措施，每周例會通報施工單位存在問題并跟蹤整改。

　　研判風險，制定預案。客營科與本溪站客運車間就施工給日常及節日客流高峰期間作業組織、旅客候乘帶來的影響，研判安全風險4項，逐項制定卡控措施。根據客流編制節日運輸組織的“一站一案”、“一日一案”，制定了大客流情況下普速列車以車代候、高速列車候車室一、二層樓分流組織的預案，并在施工前完成了本溪站客運人員全員培訓。

　　未雨綢繆，組織順暢。車務段與本溪站圍繞施工過程中迎來的“五一”小長假和周末運輸組織，分日、小時提前預測客流，針對候車室、售票廳因施工封閉一半場地，且占用旅客購票、進站、候車空間的實際情況，在售票廳外設置臨時售票窗口2個，減少售票廳窗口壓力；在候車室正門增設進站安檢通道1條，供已購票旅客安檢進站，減輕由售票廳進入候車室通道的客流壓力；在候車室北側增加一條安檢通道，通過分流將3檢口旅客直接安檢引流至候車區，減少客流在一樓候車室走行，避免擁堵。

　　功能強化，服務民生。維修后的本溪站舒適性與安全性將同步增強，解決老舊設施可能存在的安全隱患，為旅客提供更安全、舒適的候車環境。無障礙通道、母嬰室、智能引導系統等現代化服務設施的應用，滿足特殊群體需求，體現公共服務的人性化與包容性。通過優化空間布局和擴大容量，緩解節假日或高峰時段的擁擠問題，提高客流高峰應對能力和旅客滿意度。

　　提升形象，推動發展。本溪作為遼寧省重要城市，擁有本溪水洞、五女山等旅游資源。車站是城市“門面”，煥然一新的車站能提升游客第一印象，帶動周邊餐飲、零售等商業活力。本溪站是沈丹鐵路、遼溪鐵路等干線節點，升級后可能提升運輸效率，助力物流、人才流動，服務“東北振興”戰略。城市形象與文化展示窗口效應。

　　本溪站候車室維修絕非簡單的硬件翻新，而是通過提升基礎設施水平，間接促進區域經濟、社會服務、文化形象的協同發展。這一工程既回應了民眾對美好出行的期待，也為本溪融入東北地區更廣泛的交通經濟網絡奠定了基礎。