在今年的“五一”國際勞動節前，全國勞動模范和先進工作者名單也新鮮出爐，作為鐵路職工的優秀代表，沈陽鐵路大連站客運員劉偉和長春站客運員馬從也獲此殊榮。劉偉與馬叢這兩位來自不同車站卻同樣閃耀的鐵路客運員，用她們汗水與智慧，堅守與奉獻，詮釋了新時代鐵路職工的精神內核：一種將平凡工作做到極致的工匠精神，一種把旅客當親人的服務情懷，更是一種代代相傳的勞模品質。

　　劉偉與馬叢的成長軌跡中，有一個共同的關鍵詞——傳承。劉偉從師傅劉曉云那里繼承了編制“服務寶典”的傳統；馬叢從師傅朱立紅手中接過勞模創新工作室的鑰匙和旅客意見簿，這種師徒傳承不是簡單的技藝傳授，而是勞模精神的接力。在加快發展新質生產力的時代感召下，新時代的勞動者既要傳承“老黃牛”的實干精神，更需具備“拓荒牛”的創新智慧，劉偉創建“四心”服務法，馬叢開發微信服務小程序，她們沒有停留在模仿師傅的階段，而是將傳統服務智慧與現代技術手段相結合，實現了服務模式的迭代升級，這種傳承與創新正是中國鐵路事業不斷前進的內在動力。

　　時代在變，“愛崗敬業、爭創一流，艱苦奮斗、勇于創新，淡泊名利、甘于奉獻”的勞模精神不變。鐵路客運工作看似簡單重復，實則考驗著從業者的多重素質，它不僅是一個運輸服務崗位，更是社會文明的窗口，當馬叢為突發心臟病的旅客遞上速效救心丸，當劉偉為白內障術后的阿姨擦拭嘔吐物時，她們所展現的已不僅是職業素養，更是一種將心比心的人文關懷。劉偉每個班次解答數百名旅客詢問，馬叢每天面對上百名特殊重點旅客，這種需要超乎常人的耐心與細心，展示了鐵路人的服務本色、擔當品格和奮斗精神，極大豐富了勞動光榮的社會氛圍，充分詮釋了“人民鐵路為人民”的初心使命。

　　平凡成就不凡，勞動創造幸福。劉偉、馬從扎根服務一線，堅守平凡崗位，幾年如一日地推輪椅、扶老人、救病患，劉偉收到29面錦旗和109封表揚信，馬叢幫助過25.8萬名旅客，這些數字背后是無數個溫暖瞬間的累積，還有更多鐵路人用“繡花功夫”做好一件件小事，凡人微光讓“勞模精神”的燈塔更加璀璨奪目，激勵著無數鐵路人拉響奮進汽笛，奏響時代樂章。