中新網遼寧新聞5月8日電 在沈陽市沈北新區道義街道有這樣一群人，他們戴著紅袖標穿梭在小區樓宇之間，他們不僅是平安的守護者，更是居民的貼心人，用點滴行動詮釋著平安守望員的初心和使命。2025年1月至今，道義街道的平安守望員們累計排查安全隱患110處，調解矛盾糾紛26件，關愛特殊群體78人次，改善人居環境101處。

　　擔當奉獻，轄區安全的“守衛員”

　　平安守望員們以高度的責任感，認真履行日常巡邏、排查隱患等各項職責，如同堅固的基石一般，穩穩地守衛轄區安全防線。綠茵湖畔平安守望員吳鳳蘭每日定時對社區進行網格化巡邏，仔細觀察社區內的人員流動和環境狀況。在巡邏過程中，對可疑人員進行詢問登記，對亂停亂放車輛、違規晾曬衣物等不文明現象及時進行勸阻和糾正。進步新居平安守望員劉海礁逐棟巡查電動車停放點，對私拉電線充電的居民耐心勸導，從源頭減少火災風險。在入戶走訪中，他結合近期高發的詐騙案例，向居民發放反詐宣傳單，手把手指導老年人安裝國家反詐中心APP，幫助居民捂緊“錢袋子”。

　　“五一”節日期間平安守望員們仍堅守崗位，用實際行動全力保障居民生命財產安全。守望員郭春和趙敬霞在天順小區3號樓巡查時發現某戶窗外垂落著充電線纜。結合近期電動自行車自燃事故案例，詳細講解“飛線充電易短路、電池過熱引火源、樓道充電阻逃生”三大風險。業主王先生起初不以為然，經過20分鐘專業講解與視頻警示，王先生終于面色凝重地拔下插頭“多虧你們的提醒，我這就把車推到集中充電樁！”惠民新城平安守望員劉君深入轄區獨居老人家庭巡視燃氣報警器安裝情況，宣傳燃氣泄漏安全風險及其嚴重危害，普及可燃氣體報警裝置原理作用，動員轄區居民積極安裝燃氣報警器，切實做好燃氣安全防范工作。

　　關愛幫扶，獨居老人的“貼心人”

　　平安守望員們定期入戶走訪獨居老人、困難家庭、殘疾人等需要關愛的群體，為他們提供購菜買藥、守護安全、心理慰藉等服務，為轄區居民送去了溫暖和關愛。平安守望員劉海礁定期走訪8位獨居老人，不僅檢查家中用火用電安全、幫助采買生活物資，更注重情感陪伴。每周上門陪他們聊天、讀報，還教會他們使用視頻通話與家人聯系。今年初春寒潮時，他連夜為獨居老人檢查門窗密封性，送去保暖毛毯，老人感慨：“小劉比親兒子還細心！”

　　平安守望員牛美鳳在日常聯系某一位獨居老人時，并沒有得到老人的回應。她第一時間聯系小區點長及老人家屬，同時叫來開鎖師傅。待門開以后發現老人躺在地上無法動彈且無法言語，牛美鳳第一時間撥打了120，由于發現得早，老人得到了及時的救治，老人對平安守望員的救助表達了由衷的感謝。惠生新城平安守望員王海蘋在走訪過程中幫助惠生新城24號樓獨居老人使用電磁爐，當發現老人衣服有破損的地方，幫助老人將破損處縫好，貼心的關懷感動了獨居老人的心。

　　溝通協調，鄰里關系的“守護者”

　　矛盾解決在源頭，糾紛化解在小區，平安守望員們以“平安不出事、服務不缺位”為工作原則，成為小區居民的貼心守護者。進步新居平安守望員劉海礁面對因樓上漏水引發的鄰里爭執，他第一時間聯系物業排查管道，協調雙方協商維修方案；廣場舞噪音擾民矛盾中，他組織居民代表劃定活動區域和時間，促成雙方互相體諒。北苑綠洲平安守望員趙杰在小區內巡邏時，發現有兩位居民因瑣事發生了矛盾，雙方各執一詞，情緒逐漸激動，矛盾不斷升級。他第一時間安撫雙方情緒，讓他們心平氣和地溝通，他從鄰里關系的重要性、和諧相處的好處，讓雙方認識到自己的錯誤，最終雙方握手言和，并表示今后會和睦相處。解決鄰里矛盾的同時，平安守望員們還積極向居民宣傳社區的各項政策和安全知識，提高居民對社區工作的支持和配合度。

　　接下來，道義街道將持續秉承“平安守望”的理念，推動社區治理精細化發展，積極吸納轄區志愿服務力量加入，不斷壯大平安守望員隊伍，為“善治”沈北添磚加瓦。(完)