運(yùn)力與溫情并重 鐵路勾勒假日出行新圖景
據(jù)悉,4月29日“五一”假期運(yùn)輸啟動(dòng)以來(lái)至5月4日,全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.12億人次,同比增長(zhǎng)10.5%,這些數(shù)字背后,是鐵路部門對(duì)民生需求的精準(zhǔn)把脈,更是以運(yùn)力升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新為畫筆,勾勒出的假日出行新圖景。
運(yùn)力擴(kuò)容,破解“一票難求”的民生密碼。當(dāng)春日的暖陽(yáng)喚醒民眾的出游熱情,鐵路運(yùn)力的科學(xué)調(diào)配成為破解“一票難求”的關(guān)鍵鑰匙。沈陽(yáng)鐵路部門通過(guò)加開(kāi)跨區(qū)域臨客、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、增掛普速車廂等組合拳,構(gòu)建起高密度、多層次的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。從長(zhǎng)春至北京朝陽(yáng)的高鐵快線,到牡丹江至大連的賞櫻專列,再到梅河口至延吉的“銀發(fā)專列”,不同速度等級(jí)、不同服務(wù)定位的車次,如同毛細(xì)血管般延伸至城市鄉(xiāng)村,連接著詩(shī)和遠(yuǎn)方。這種“量體裁衣”式的運(yùn)力供給,既避免了資源浪費(fèi),又讓更多人能抓住節(jié)日窗口期,特別是夜間高鐵的開(kāi)行,有效緩解了白天客流壓力,提供了更靈活的出行選擇。
區(qū)域聯(lián)動(dòng),激活“流動(dòng)中國(guó)”的經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)。鐵路網(wǎng)不僅是交通線,更是經(jīng)濟(jì)帶。沈陽(yáng)鐵路部門在假期運(yùn)輸中展現(xiàn)出的“全局思維”,讓鐵路成為激活區(qū)域經(jīng)濟(jì)的催化劑。大連櫻花季、丹東桃花節(jié)、延吉民俗游、長(zhǎng)白山生態(tài)游……一趟趟列車如同紐帶,將散落各地的旅游資源串聯(lián)成珠,形成“鐵路+文旅”的消費(fèi)閉環(huán)。游客坐著高鐵賞櫻花、品海鮮、觀天池的同時(shí),也為沿線城市帶來(lái)餐飲、住宿、零售等領(lǐng)域的真金白銀。這種“車輪上的經(jīng)濟(jì)”,既滿足了民眾對(duì)高品質(zhì)假期的期待,也為地方經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供了可持續(xù)的動(dòng)力支撐。更值得關(guān)注的是,針對(duì)老年旅客推出的定制化專列,不僅體現(xiàn)了對(duì)特殊群體的人文關(guān)懷,更打開(kāi)了“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”與鐵路運(yùn)輸融合發(fā)展的新想象空間。
服務(wù)升溫,書(shū)寫“出行即享受”的溫情篇章。在運(yùn)力提升的同時(shí),沈陽(yáng)鐵路部門對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的打磨同樣可圈可點(diǎn)。長(zhǎng)春站優(yōu)化交通接駁、沈陽(yáng)站增設(shè)休息座椅、大連站開(kāi)辟“銀發(fā)通道”、本溪推出“高鐵+景區(qū)”聯(lián)程服務(wù),這些舉措看似微小,卻直擊旅客出行的痛點(diǎn)難點(diǎn)。從進(jìn)站流線的科學(xué)規(guī)劃到餐飲供應(yīng)的品質(zhì)提升,從重點(diǎn)旅客的全程幫扶到充電設(shè)施的擴(kuò)容升級(jí),鐵路部門正以“繡花功夫”推動(dòng)服務(wù)從“能出行”向“出行好”跨越。當(dāng)旅客不再為換乘接駁發(fā)愁、不用為手機(jī)電量焦慮、能隨時(shí)品嘗到熱乎飯菜,旅途的幸福感便在這些細(xì)節(jié)中悄然生長(zhǎng),成為“鐵路溫度”最鮮活的注腳。
從晨光熹微到暮色四合,一趟趟列車在鋼軌上穿梭,載著萬(wàn)千旅客的期待與歸心。沈陽(yáng)鐵路部門用運(yùn)力的“加法”、服務(wù)的“乘法”,在假期運(yùn)輸大考中書(shū)寫了一份既有速度又有溫度的答卷。當(dāng)鐵軌延伸向更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方,我們有理由相信,鐵路將繼續(xù)以安全、便捷、溫馨的服務(wù),陪伴更多人奔赴山海、擁抱美好,讓每一次出發(fā)都充滿期待,讓每一次抵達(dá)都飽含溫暖。