中新網(wǎng)遼寧新聞4月30日電 4月21日，郵儲銀行大連瓦房店市長興島經(jīng)濟(jì)區(qū)支行收到老年客戶孟老先生的一首感謝詩：“郵政(儲)銀行服務(wù)優(yōu)，熱情周到數(shù)春秋。初心不忘執(zhí)行好，殘老優(yōu)先照顧周。”字里行間飽含對銀行工作人員貼心服務(wù)的真摯謝意。

　　此前，孟老先生因視力不佳、書寫不便，在長興島經(jīng)濟(jì)區(qū)支行辦理“取工資轉(zhuǎn)存定期”業(yè)務(wù)時遇到困難。支行大堂經(jīng)理見狀主動上前，為孟先生全程提供“一對一”陪伴服務(wù)，遞上放大鏡方便查看屏幕、逐條解讀柜外清提示信息、耐心指導(dǎo)簽字確認(rèn)，甚至特意放慢語速反復(fù)溝通。業(yè)務(wù)辦理完畢后，孟老先生連連稱贊：“你們不僅辦事專業(yè)，更懂得我們老年人的難處，就像自家孩子一樣耐心！”

　　專業(yè)彰顯品質(zhì)，溫度傳遞真情。郵儲銀行始終堅守服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位，將持續(xù)完善服務(wù)細(xì)節(jié)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以更貼心的服務(wù)舉措、更人性化的服務(wù)設(shè)計，讓每一位客戶，都能在金融服務(wù)中感受到如沐春風(fēng)的溫暖與關(guān)懷。