和煦的春風(fēng)吹過遼闊的黑土地，飛馳的列車穿梭在斑駁的光影間，奇松怪石和云海溫泉在車窗外相映成趣，從沈陽站駛出的首趟黃山方向“銀發(fā)專列”，正伴隨著792名老年游客的歡聲笑語，在鐵軌上譜寫著一曲最美“夕陽紅”的溫情樂章。

　　銀發(fā)專列的開行，不僅承載著老年游客對“詩和遠(yuǎn)方”的渴望，更蘊(yùn)含著鐵路部門對社會民生關(guān)切和精神文化需求的主動回應(yīng)。從前，對于老年群體而言，傳統(tǒng)旅游模式的行程設(shè)計、出行方式、攜帶行李等環(huán)節(jié)，都可能成為阻礙出行的關(guān)鍵因素。而高強(qiáng)度的生活節(jié)奏，也讓無法陪伴同游的家人對老年人獨(dú)自出游充滿了擔(dān)心。如今，鐵路部門圍繞老年旅客出行需求，從購票、候車、乘車等環(huán)節(jié)多措并舉、多管齊下，用定制化、人性化的服務(wù)，不斷增強(qiáng)出行安全感和幸福感，讓老“游”所樂成為老年旅客晚年生活的“關(guān)鍵詞”。

　　近年來，沈陽鐵路部門先后開行大連至海南、大連至廣西、長春至張家界、沈陽至鷹潭等多趟“銀發(fā)專列”，車廂內(nèi)特別設(shè)置了提供應(yīng)急藥品和醫(yī)療支持的“健康驛站”，全程配有專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行車廂巡診，針對老年旅客的健康需求，在飲食方面特別安排控油、控鹽的餐食，并將以往的盒飯供餐方式改為自助餐，提供更加豐富的用餐選擇。專利還不斷提升硬件設(shè)備，拓寬車廂鋪位，合理調(diào)整行程點位和游覽時間，既能讓老年旅客在舒緩悠閑的旅途中盡情領(lǐng)略大好河山、體驗民族風(fēng)情，又精準(zhǔn)化解了老年旅客出游時體力、健康、安全、便利性等痛點難點。這些吃住行方面的全方位“適老化”服務(wù)，是鐵路服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化向精準(zhǔn)化的關(guān)鍵跨越，更讓老年人從細(xì)致入微處感受到了尊嚴(yán)與關(guān)懷。

　　從冰雪風(fēng)光到江南水鄉(xiāng)，從廣袤草原到蔚藍(lán)海濱，鐵軌上鳴響的汽笛述說著老年人游覽世界的渴望，奏響了全社會對尊老敬老的溫情承諾。銀發(fā)專列載動的是老年旅客的幸福期盼，承載的是民生擔(dān)當(dāng)。在車輪的鏗鏘聲中，我們看到中國鐵路正托舉起民生發(fā)展浪潮中的最美“夕陽紅”。