91.4萬人次見證流動(dòng)中國(guó)的蓬勃脈動(dòng)
這個(gè)清明假期,有人星夜兼程,只為返鄉(xiāng)祭掃,在故土與先人跨越時(shí)空對(duì)話;有人投身自然,春游途中歡聲笑語不斷;還有人追著爛漫春光,用相機(jī)記錄桃花盛開的美好。沈陽鐵路部門單日旅客發(fā)送量飆升至91.4萬人次,刷新非春運(yùn)時(shí)期的歷史紀(jì)錄,為更對(duì)旅客出行提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
面對(duì)洶涌客流,沈陽鐵路部門迅速響應(yīng),加開82對(duì)臨客、重聯(lián)68對(duì)動(dòng)車,車站服務(wù)也馬力全開,全力滿足民眾出行需求。這背后,是鐵路與百姓最質(zhì)樸的默契:百姓信任鐵路的運(yùn)輸能力,鐵路也不負(fù)所托,竭力保障出行順暢。
鐵路部門的應(yīng)對(duì)策略,遠(yuǎn)不止“加車加人”這般簡(jiǎn)單,實(shí)則是一場(chǎng)精細(xì)的服務(wù)革新。他們?cè)跓衢T線路推出“銀發(fā)專列”,全列臥鋪設(shè)計(jì),讓老年旅客能夠舒適地抵達(dá)目的地;長(zhǎng)春至阿爾山的旅游列車將沿途景點(diǎn)巧妙串聯(lián),車廂成了一路美景相伴的“移動(dòng)觀景臺(tái)”。同時(shí),鐵路借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)客流,動(dòng)態(tài)調(diào)整車次,避免“空跑”;利用12306候補(bǔ)功能消化需求波動(dòng),緩解旅客購(gòu)票焦慮,真正做到當(dāng)增則增、當(dāng)省則省,讓運(yùn)力調(diào)配精準(zhǔn)契合旅客需求。
如今,旅客對(duì)鐵路的期待早已不止于準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。沈陽站的愛心通道助力旅客快速進(jìn)站;長(zhǎng)春站的空鐵聯(lián)程信息屏讓轉(zhuǎn)乘旅客從容不迫;高鐵外賣更是讓地方美食沿著鐵軌開啟“跨城之旅”。這些細(xì)微之處,共同勾勒出“出行即生活”的全新出行圖景。不僅如此,鐵路還深度融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,短途列車掀起“遼寧人游遼寧”熱潮,沈陽至丹東的“賞花專線”動(dòng)車更是讓沿線農(nóng)家樂收入猛增,鐵路已然成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁“動(dòng)力引擎”。
91.4萬人次的亮眼處處藏著“未來密碼”。沈陽鐵路部門參照預(yù)售數(shù)據(jù)反向制定臨客開行方案;動(dòng)車組重聯(lián)技術(shù)讓運(yùn)力調(diào)配靈活多變;“高鐵+文旅”“高鐵+快遞”等跨界融合,正將鐵路打造成開放多元的生態(tài)平臺(tái)。更值得期待的是鐵路的綠色發(fā)展?jié)摿Γ跂|北林區(qū)規(guī)劃的“森林觀光列車”、普速線路的電氣化改造,讓鐵路與綠水青山相得益彰。
一趟趟飛馳的列車,是鐵路優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐,也是旅客奔赴美好生活的依托。站臺(tái)志愿者攙扶老人、車廂里學(xué)生抓緊復(fù)習(xí)、打工人行李箱裝滿家鄉(xiāng)特產(chǎn),這些畫面遠(yuǎn)比任何數(shù)據(jù)都更觸動(dòng)人心。鐵路交出的優(yōu)異答卷,就寫在老百姓信任的“選擇”里。這樣溫暖的故事每時(shí)每刻都在持續(xù)上演,因?yàn)榛盍τ縿?dòng)的中國(guó),始終在蓬勃發(fā)展的大道上一路飛馳。