日前，中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司精心打造“銀發(fā)專列”，推出50項(xiàng)適老化服務(wù)新舉措，不僅為老年游客打造了一條通往“詩與遠(yuǎn)方”的鐵路風(fēng)景線，更為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新的思路。從東北黑土地到海南椰林，從江南水鄉(xiāng)到西北戈壁，“銀發(fā)專列”漸漸地為“老有所依”增添了更多新釋義。

　　車站里，從細(xì)節(jié)中見溫度。便利與安全往往是老年群體出行的最大需求。國鐵沈陽局在沈陽、大連、長春等車站實(shí)施增設(shè)坐便器、安裝扶手等20余項(xiàng)適老化改造，打通老年人出行不便的“堵點(diǎn)”。針對(duì)銀發(fā)旅客可能攜帶大件行李物品的情況，車站推出暫存和郵寄服務(wù)，為他們提供更加多樣化的服務(wù)選擇。隨著綠色通道、候車專區(qū)、免費(fèi)茶點(diǎn)等服務(wù)的相繼落地，讓老年旅客從進(jìn)站起就體會(huì)到“被重視”的溫暖。這些細(xì)節(jié)都不難看出，鐵路部門并非將適老化理解為簡(jiǎn)單的設(shè)施疊加，而是深度思考在生活場(chǎng)景中的實(shí)際感受。

　　列車上，從改造中見匠心。對(duì)老年旅客來講，出行的樂趣并不局限于到景區(qū)游玩，也體現(xiàn)在旅途的過程中。國鐵沈陽局的“銀發(fā)專列”上，娛樂室、閱讀區(qū)、棋牌室等休閑空間應(yīng)有盡有，讓旅途真正成為老年人社交與娛樂的延伸。自助餐廳則能夠提供30余種100多個(gè)品類的菜品，兼顧少糖少鹽的健康需求 ，破解了“旅途將就吃”的痛點(diǎn)。更值得稱道的是，藥品冷藏、應(yīng)急呼叫器、健康監(jiān)測(cè)手環(huán)和AED設(shè)備的配備 ，構(gòu)建起“全程呵護(hù)”模式，全方位提高了老年群體旅游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一些列車上還會(huì)展銷特色農(nóng)產(chǎn)品和非遺產(chǎn)品 ，讓鐵路成為鄉(xiāng)村振興的“移動(dòng)櫥窗”，這種“交通+文旅+助農(nóng)”的融合模式，讓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展兼具社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

　　與此同時(shí)，沈陽鐵路部門通過與當(dāng)?shù)匚穆貌块T、景區(qū)、酒店建立“央地融合、路地聯(lián)動(dòng)”機(jī)制 ，推出景點(diǎn)門票折扣、團(tuán)體票價(jià)優(yōu)惠等政策 ，以個(gè)性化服務(wù)激活潛在需求，推動(dòng)老年群體的出行從“觀光游”升級(jí)為“體驗(yàn)游”。

　　當(dāng)列車載著歡聲笑語穿越山川，人們看到的不僅是老年群體的獲得感，更是鐵路部門如何以創(chuàng)新姿態(tài)應(yīng)對(duì)年齡結(jié)構(gòu)變化的實(shí)際舉措。