漫畫作者 祖世杰

　　近日，沈陽鐵路部門先后開行大連至海南，大連至廣西，長春至張家界，沈陽至鷹潭等多趟“銀發(fā)專列”，滿足不同地區(qū)老年旅客的出行需求，為更好保障老年游客出行游玩，沈陽鐵路部門完善運(yùn)行保障機(jī)制，提升配套設(shè)施水平，提高列車開行質(zhì)量，推出50多項(xiàng)適老化新服務(wù)，增加老年群體出游的獲得感、幸福感、安全感。

　　社會(huì)人口老齡化在加速，旅游業(yè)處于多元化發(fā)展階段，鐵路旅游專列的適老化改造成為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展進(jìn)程中的一大亮點(diǎn)，為持續(xù)升溫的旅游業(yè)市場(chǎng)增添一抹精彩的“夕陽紅”，區(qū)域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展迎來新的發(fā)展契機(jī)。經(jīng)過適老化改造的特色旅游專列，兼具一站直達(dá)、醫(yī)護(hù)完備，車廂物理環(huán)境與人文環(huán)境溫馨舒適，餐車“一碗好飯”也盡力滿足老年人飲食需求等，服務(wù)創(chuàng)新、品質(zhì)提升，增加了老年游客出行的美好體驗(yàn)感，開啟了老年游客消費(fèi)的新時(shí)代，為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展增添強(qiáng)大動(dòng)力，為推動(dòng)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”繁榮發(fā)展注入新活力，貢獻(xiàn)“鐵力量”。

　　鐵路旅游專列的適老化改造是鐵路行業(yè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的積極舉措。老年群體逐漸成為旅游市場(chǎng)的重要力量，鐵路部門結(jié)合消費(fèi)群體追求的服務(wù)方式、內(nèi)容不同，充分考慮到老年人的出行需求和身體特點(diǎn)，對(duì)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)舉措進(jìn)行增改，推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新，提升旅客的在途體驗(yàn)，老年人的安全、舒適性需要得到滿足后，出游的意愿也會(huì)更加強(qiáng)烈。經(jīng)過適老化改造的旅游專列為旅游市場(chǎng)挖掘出了潛力無限的銀發(fā)客源，旅游群體結(jié)構(gòu)更加豐富多樣化，老年人能夠安心享受旅游的樂趣，老“游”所樂也更加有意義。

　　鐵路旅游專列適老化改造體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)愛與尊重，弘揚(yáng)了尊老敬老的傳統(tǒng)美德。人口老齡化是社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，也是人類文明進(jìn)步的體現(xiàn)，適老化改造成為促進(jìn)老年人社會(huì)融入、有尊嚴(yán)的樂享晚年、構(gòu)建老年友好型社會(huì)的重要一步。從消除環(huán)境中的物理障礙到營造尊老敬老的人文環(huán)境，只要人人參與、人人盡責(zé)，在社會(huì)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、公共服務(wù)領(lǐng)域的資源項(xiàng)目等適老化改造都能出一份力，老年人的服務(wù)體系建設(shè)便會(huì)有更好的發(fā)展，全社會(huì)的適老化服務(wù)水平也將會(huì)有所提升。如“鐵路12306”APP推出的“敬老版”，頁面簡(jiǎn)潔，大字體高對(duì)比度，語音播報(bào)、一鍵購買等功能更是對(duì)老年人出行購票的關(guān)愛。

　　“銀發(fā)專列”為銀發(fā)群體提供穩(wěn)穩(wěn)地幸福感。經(jīng)過適老化改造的專列將沿線地區(qū)的“吃住行游購?qiáng)省辟Y源進(jìn)行有效整合，避免傳統(tǒng)旅游行程的匆忙和勞累。同時(shí)地方與鐵路攜手開發(fā)適合老年游客的旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品，不僅為老年人的休閑娛樂增加選擇，也加強(qiáng)了區(qū)域間經(jīng)濟(jì)文化交流，有效推動(dòng)了旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、手工業(yè)等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。