歲月靜好享春秋，祖國山河眼底收。3月18日，百余名銀發(fā)旅客在大連站工作人員的幫扶引導(dǎo)下，有序登上大連至九江境內(nèi)外“自選游”旅游專列，開啟為期14天的暢游之旅。

　　這趟“自選游”旅游專列是集團(tuán)公司深入調(diào)研旅客出行需求后，精心推出的定制化旅游產(chǎn)品，旅客完全可以根據(jù)個(gè)人喜好分區(qū)分段安排行程、自由選擇心儀的出行路線。為充分展現(xiàn)鐵路服務(wù)的魅力，全力確�！般y發(fā)游客”出行安全與便利，大連站提前準(zhǔn)備，詳細(xì)制定乘車組織方案，認(rèn)真做好旅游專列相關(guān)服務(wù)工作。他們針對旅游專列客流量集中的特點(diǎn)，開辟綠色通道，采取“專用區(qū)域集結(jié)、專用通道安檢、專人舉牌引導(dǎo)”的運(yùn)輸組織方式，定人定崗定區(qū)，所有人員統(tǒng)一部署分工，車間干部包保重點(diǎn)部位，做好安全防護(hù)和旅客引導(dǎo)工作，力求全方位滿足“銀發(fā)游客”進(jìn)站、候車、檢票、乘車等一站式出行需求。

　　這個(gè)站以“馨馳半島”流動服務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心，與大連車站派出所攜手共同組建黨團(tuán)員愛心服務(wù)隊(duì)�？紤]到專列運(yùn)行時(shí)間長、旅客多、年齡大、攜帶品多等實(shí)際情況，在進(jìn)出站口、候車大廳、電扶梯、站臺等關(guān)鍵場所，安排工作人員身披紅色綏帶，面帶微笑，用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀，熱情洋溢地做好旅客引導(dǎo)工作，全力保障旅客出行安全有序。同時(shí)，他們嚴(yán)格落實(shí)運(yùn)輸方案、人員分工、安全保障 “三到位”，用心用情為旅客帶來舒適、溫馨的美好出行體驗(yàn)。

　　“在有生之年和老伴一起去全國各地看看，一直是我的夢想，乘坐這趟旅游專列，不僅圓了我的夢，而且鐵路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更是給我們留下了無比美好的印象……”旅客趙女士激動地說道，眼中滿是幸福與感激。