中新網遼寧新聞2月20日電 沈陽市和平區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長徐健2月19日深入和平區(qū)政務服務中心，開展了一場意義非凡的領導干部走流程活動。此次活動緊緊圍繞“高效辦成一件事”這一核心目標，致力于切實提升政務服務效能，為和平區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境再添強勁動力。

　　活動當天，徐健化身普通辦事群眾，深度體驗“企業(yè)開辦一件事”服務，全程陪伴企業(yè)完成營業(yè)執(zhí)照申報、審批、發(fā)照等一系列關鍵業(yè)務流程。在整個體驗過程中，他與辦事企業(yè)親切交流，耐心傾聽其在辦理業(yè)務時遇到的困難、問題以及寶貴建議，從提交申請材料的便捷程度，到審批環(huán)節(jié)的效率高低，再到證照發(fā)放的及時性，每一個細微環(huán)節(jié)都進行了細致入微的觀察與考量。

　　徐健對政務服務中心在優(yōu)化營商環(huán)境方面所付出的努力和取得的成績給予了充分肯定，同時也精準指出了在體驗過程中發(fā)現的細節(jié)問題，并提出了具有針對性和可操作性的改進意見。他著重強調，各部門必須始終堅守以人民為中心的發(fā)展思想，將簡化辦事流程、提高服務效率作為工作的重中之重，讓企業(yè)和群眾實實在在地感受到政務服務的便捷與高效，享受到優(yōu)化營商環(huán)境帶來的紅利。

　　沈陽和平悅己美康中醫(yī)診所有限公司行政人員盛德朋感慨道：“在和平開辦企業(yè)，全程都有工作人員貼心幫辦，高效地幫我辦成了這件事，還有和平區(qū)領導直接參與指導，真的感覺特別暖心。”

　　和平區(qū)營商環(huán)境建設局局長王純介紹，此次“走流程”活動是對政務服務工作的一次全面檢驗，旨在將政務服務供給側的流程設計與企業(yè)群眾需求側的辦事體驗相結合，創(chuàng)新建立“三治一創(chuàng)”模式，組織全區(qū)各級領導干部深入一線開展“五員、五辦、五體驗”活動。通過“精準式”落實、“沉浸式”體驗、“多維式”督查、“銷號式”整改，從源頭抓整改，有效解決企業(yè)群眾辦事的難點、堵點、痛點問題。

　　通過此次親身體驗，區(qū)領導深入洞察了企業(yè)的實際需求，為后續(xù)制定精準政策、優(yōu)化服務提供了堅實可靠的依據。展望未來，和平區(qū)將持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾的急難愁盼問題，以問題為導向，倒逼政務服務流程進行全面優(yōu)化再造，努力實現一次申報、一次辦完、一站到底、一網兜底的高效服務模式，不斷增強企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感、安全感，為推動和平區(qū)經濟社會高質量發(fā)展筑牢堅實的營商環(huán)境根基。(完)