“小小鄰里守望員，無職無權、不圖名、不圖利、不整景，用實際行動踐行黨的初心，為群眾辦點兒實實在在的大事小情，把黨和政府的溫暖送到老百姓心坎里，己成為黨密切聯系群眾的橋梁和紐帶。應該說這是一項創舉，是一件平凡而有意義的好事。”——沈北新區新城子街道云峰社區云鋒西小區居民吳寶良擔任鄰里守望員26天時有感而發。

　　中新網遼寧新聞2月18日電(記者趙桂華)鄰里守望員廖福鵬平安巡邏時，發現車棚發生火災，及時報警，避免了居民財產的損失和人員傷亡；鄰里守望員夏秀華在日常巡查中，及時發現長者食堂暖氣水管爆裂，第一時間報給供暖公司維修；鄰里守望員吳寶良日日探望長期臥床、生活難以自理的殘疾人低保戶，幫其買菜做飯、做家務，并帶動了周圍鄰居輪流來照顧……

　　2月18日，中國新聞社記者由沈陽市獲悉，沈北新區立足區情實際，創新性探索解決基層治理中的難點和瓶頸問題，聚焦基礎設施薄弱、訴求相對集中、網格力量不足、治理難度大的老舊小區，組建鄰里守望員隊伍，激活小區治理微細胞。區委社會工作部在區委、區政府主要領導的指導支持下，在部分老舊小區探索配備了鄰里守望員，進一步加強基層治理工作力量，提升基層治理效能。目前，首批52個老舊小區的人員已配備到位迅速開展工作，并收到初步成效。

　　組建“超強”基層服務保障隊伍

　　實質性解決急難愁盼問題

　　據了解，沈北新區區委、區政府主要領導十分重視黨建引領基層治理工作，多次提出“組建一支政治堅定、群眾信任、能力突出的基層服務保障隊伍，更好地活躍在群眾身邊，實質性解決急難愁盼問題”。

　　由此，區委社會工作部經過深入實地調研和認真分析研判，制定了《沈北新區配備鄰里守望員工作方案(試行)》。著手建立健全“小區點長-專職網格員-鄰里守望員-志愿服務隊”小區四級自治隊伍體系，進一步實現黨建引領基層治理單元向網格向樓棟延伸。堅持以問題為導向，重點選取警情(特別是電信詐騙)高發、消防隱患突出、老舊基礎薄弱、人口密度大且矛盾多、特殊關愛群體多的小區先行先試。

　　區委社會工作部負責配備鄰里守望員指導工作，街道負責統籌抓好隊伍建設、監督考核等工作，社區黨組織和小區點長負責日常管理，專職網格員負責指導鄰里守望員開展日常工作。區財政安排30萬元資金，按照每小區每月300元給予誤餐、通訊補貼，每季度發放一次。

　　構筑小區安全“防火墻”

　　共排查消除安全隱患254處

　　2024年12月27日區委社會工作部召開沈北新區鄰里守望員培訓會議暨“兩節”保平安誓師大會以來，每位鄰里守望員工作熱情高漲，小區里每天都能看到鄰里守望員的身影，他們佩戴“鄰里守望員”紅色袖標，忙碌在小區的各個角落，以實際行動感動身邊人，帶動更多的人，積極參與基層治理，夯實基層群眾基礎，形成“我的小區我治理”的良好氛圍。

　　在維護社會安全穩定工作中，“鄰里守望員”積極主動排查社區安全隱患，耐心勸阻居民不安全行為。如新城子街道德育小區鄰里守望員廖福鵬在平安巡邏時，發現32號與30號樓中間車棚發生火災，及時報火警同時向社區網格員進行匯報，消防隊及時趕到現場施救，避免了居民財產的損失和人員傷亡；向陽大院小區鄰里守望員夏秀華在日常巡查中，及時發現長者食堂暖氣水管爆裂，第一時間報給供暖公司維修 ；虎石臺街道二小南小區守望員王奉春等在小區宣傳反詐騙和安全使用燃氣知識；地質機廠小區鄰里守望員韓樹春排查勸阻電動車入戶、飛線問題，成功清理地質機廠1號樓飛線。僅1月份至今，鄰里守望員就共排查消除安全隱患254處，提升了小區的安全水平。

　　成為百姓生活“貼心人”

　　關愛幫扶特殊群體達984人次

　　在“敲門行動”中，鄰里守望員通過入戶走訪、電話咨詢等方式，廣泛收集社情民意，關愛幫扶獨居老人、殘疾人等特殊群體。道義街道惠生新城小區鄰里守望員楊桂芳清晨送意外摔倒的獨居老人上醫院，并貼身陪護；清水臺街道前屯樓小區鄰里守望員楊玉琴幫助91歲高齡、行動不便的獨居老人孟大爺到清水社區領取高齡補貼資格認證，并到家里幫助老人完成每月的高齡補貼資格認證；虎石臺街道大橋小區鄰里守望員周淑華走訪大橋小區殘疾人姚石，與富城社區黨委王書記共同解決其困難問題，將其送到宏城老年公寓與其母親共度春節 ；正月十五元宵佳節，乾弘家園小區鄰里守望員陳洪波等人與社區一起走訪小區特殊群體；石臺北苑二三期鄰里守望員李維寬是一名專業電工，利用專業所長，免費為小區內特殊關愛群體進行電路維護。

　　近一個月的時間里，鄰里守望員關愛幫扶特殊群體達984人次，不斷提升居民群眾的幸福感。

　　當好和諧社區“黏合劑”

　　調解各類矛盾糾紛達150余件

　　在“暖心行動”中，鄰里守望員充分發揮主觀能動性，通過組織開展各類志愿活動，為群眾提供各種便捷貼心服務。新城子街道向陽大院小區鄰里守望員夏秀華在向陽大院“院子里”茶社中，幫助開展居民噪音矛盾調解；福州路二小區由于下水井堵塞，臟水外溢，鄰里守望員馬麗艷及時和社區網格員聯系，上報物業進行疏通；道義街道富城儷景佳園小區鄰里守望員譚麗娟主動介入，解決下水道堵塞帶來的矛盾糾紛問題；虎石臺街道石臺北苑二三期鄰里守望員李維寬主動參與居民與物業之間的矛盾糾紛調解。

　　近一個月，鄰里守望員參與調解各類矛盾糾紛達150余件，及時解決群眾身邊的大事小情，形成“與鄰為善、以鄰為伴”的良好社區氛圍。

　　扮靚人居環境“守護者”

　　累計清理171處衛生死角

　　鄰里守望員與網格員緊密協作，引領社區居民投身于社區微環境改造。虎石臺街道北苑二期進行樓道清理行動時，鄰里守望員李維寬每天都跟著物業一起工作，對居民情緒進行安撫，對物業工作進行有效建議；新城子福州路二小區鄰里守望員吳淑清發現有個別居民撿紙殼等舊物堆放在樓道內未及時清理，便找到居民進行勸解；正良街道民豐家園小區鄰里守望員關華君配合物業一起在小區中清理垃圾、打掃路面，動員居民完成節前大清掃。

　　截至目前，累計清理了包括雜物、垃圾在內的171處衛生死角，成為了社區人居環境美化不可或缺的“守護者”。

　　創新基層治理的重要成果

　　全面深化“善治沈北”新名片

　　鄰里守望員是沈北新區創新基層治理的重要成果。

　　沈北新區區委社會工作部相關負責人告訴記者，該區將持續推進鄰里守望員工作，指導隊伍建設，做好后勤保障，激發鄰里守望員效應最大化，積極發揮自身優勢，用心用情為民服務，以實際行動全面深化“善治沈北”新名片。

　　同時，2025年鄰里守望員的配備范圍將由首批52個老舊小區擴展到80個老舊小區，進一步壯大這支基層治理力量，讓更多居民受益。 (完)