普蘭店區:從餐食到服務 社區食堂守護老年人“舌尖上的幸福”
中新網遼寧新聞1月16日電 普蘭店區鐵西街道社區食堂從2024年5月開業以來,憑借干凈整潔的環境、營養均衡的飯菜、熱情周到的服務,受到周邊群眾的普遍歡迎。社區食堂的創辦不僅解決了老年人就餐難的問題,更是鐵西街道打造幸福新社區的生動實踐。
“送餐上門+長者優惠”,布局老年助餐服務體系。
鐵西街道碧海、渤海、新村3個城市社區內有60周歲及以上老年人口6000余人,占常住人口的20%,轄區人口老齡化程度較高。鐵西街道組建由社區網格員、熱心人士、志愿者組成的“紅色騎手團”,為行動不便且有特殊需求的老年人提供個性化配餐服務,特殊群體老人由其子女在微信群或撥打社區電話下單,工作人員就會將餐食配送上門。為了讓老年人盡享社區食堂資源,鐵西街道建立“個人出一點、企業讓一點、政府補一點、集體添一點、社會捐一點”的多元籌資機制,設立慈善助餐資金,鼓勵企業、社會組織、個人等積極參與,為前來用餐的老年人提供70周歲以上享9折、80周歲以上享8折的優惠,讓轄區老年人在享受社區食堂安心、便捷用餐的同時也能感受到政府和社會的關愛。
“多彩活動+愛心驛站”,探索社區食堂服務路徑。
如今,鐵西街道標準化社區食堂的運營不斷升級,已不僅僅是簡單的提供餐飲服務。端午節、中秋節、春節等傳統節日,社區食堂會組織群眾包粽子、賞月,為老人提供寫春聯、貼春聯、打掃衛生等形式多樣的服務。社區還定期邀請專家、醫生等專業人士到社區食堂開展健康養生、食品安全講座,提高老年人健康意識和自我保健能力。為了使愛心資源得到更好的利用,社區還把愛心驛站建到食堂里,愛心驛站跟隨社區食堂開放至20點,延長了驛站的服務時間,并且還配備了桌椅、飲水機等便民設施,面向環衛工人、快遞員、交警、出租車司機等免費開放,讓他們感受到冬日里的溫暖。
接下來,鐵西街道將秉承“365,天天有服務”的理念,不斷探索社區食堂建設路徑和服務模式,不斷推動養老事業從“數量養老”向“品質養老”轉變,讓幸福新社區建設走深走實。