中新網遼寧新聞1月9日電 近日，郵儲銀行大連瓦房店市站前廣場支行收到客戶王女士送來的“熱情幫助暖人心，人民郵儲為人民”錦旗，感謝郵儲銀行在她丈夫病重、取錢遇到棘手難題時的解囊相助。

　　據了解，近日王女士的丈夫突然病重，急需治療費，然而辦理取款業務時密碼鎖定，戶口簿、結婚證等常規證件因種種緣由，均無法充分證實她與配偶的親屬關系，使得取款陷入僵局。

　　王女士感到走投無路，她向銀行工作人員求助道：“你們能不能幫幫我，我這個錢等著救命��！”在了解到王女士的困境后，郵儲銀行大連瓦房店市支行迅速開啟特殊情況應對流程，主動與瓦房店、普蘭店兩地的公安局，婚姻登記處及公證處進行多次溝通協調，并上報上級行，協調為王女士開通綠色通道，流程梳理清楚后，銀行工作人員又將上述部門指定對接人、需提交的材料一一轉達給王女士，幫助王女士打通業務辦理的堵點，縮短了王女士開具相關證明的時間，成功解決了取款難題。

　　業務辦理成功后，王女士來到銀行贈送錦旗并再次表達謝意，“郵儲銀行不愧是我們老百姓的銀行，如果不是你們的幫助，我都不知道該怎么辦了？郵儲銀行對于我的家人來講就是救命恩人啊�！蓖跖�士激動地說。