本報訊 記者嚴佩鑫報道 “我們探索‘私人訂制’生產模式，滿足客戶的個性化需求，目前，兩個牌號的超高分子量聚乙烯產品實現訂制化生產，可以根據客戶需求精確把控產品指標�！�12月11日，中國石油遼陽石化分公司烯烴部聚烯烴裝置區工程師韓乃冰說。

　　如何在市場競爭中脫穎而出？遼陽石化分公司給出的答案是：圍繞客戶需求開展生產經營，積極探索“私人訂制”生產模式，即以客戶需求為核心，致力于為客戶打造個性化、專屬化的產品和服務，不僅大幅提高了客戶滿意度和忠誠度，還能為企業開拓新的市場，創造更多商業機遇。

　　“過去，我們只是埋頭搞研發，雖然很多新產品性能好，但銷路難以打開�！边|陽石化研究院工程師趙晶說，“現在，客戶需要什么，我們就研發生產什么，市場需求就是我們的研發方向�！�

　　今年以來，遼陽石化分公司堅持市場化導向，加強市場調研，精準把握客戶需求，憑借特色化工產品排產、新產品試生產和調整，推出“私人訂制”生產模式，激發了創新創效活力。今年前10個月，高性能聚烯烴產品專用料占比超過60%，生產銷售總量同比增長7.2%。

　　為了給客戶提供更好的服務，遼陽石化分公司聚焦產品性能優化，加強與下游企業的合作溝通，邀請行業專家、用戶一起為產品性能指標體征“把脈問診”，共同編制生產優化方案，為生產適銷對路產品提供技術支撐，通過深入討論，明確產品指標控制區間及關鍵指標參數調整范圍。同時，技術人員與市場營銷人員全程跟蹤裝置運行，做好各批次產品留樣和分析工作，確保產品質量合格。

　　在探索“私人訂制”生產模式中，遼陽石化分公司健全“產品經理+客戶經理+過程經理”模式，實施“產銷研”一體化攻關，研發系列化、差別化、訂制化新產品，每個牌號新產品推廣后，技術人員緊跟客戶進行回訪，并將相關資料整理匯總。對于客戶反饋的問題，公司全方位調優生產參數，找出最佳解決方案，讓優質產品一路暢通走向市場。今年以來，功能性聚酯、聚丙烯、精己二酸等產品多點開花，產品質量穩步提升。