做實(shí)養(yǎng)老金融 大連銀行為夕陽增光添色
中新網(wǎng)遼寧新聞11月21日電 歷時(shí)5個月,48場精彩活動,10余門文娛課程,首創(chuàng)適老化居家微改造,養(yǎng)老金融沉浸式指導(dǎo),服務(wù)濱城老年群體……大連銀行“頤家”俱樂部2024年活動圓滿收官。
據(jù)了解,該行建立的“頤家”俱樂部采用會員制的方式,以網(wǎng)點(diǎn)所在社區(qū)為依托,深耕老年群體文化服務(wù),為中老年客戶提供系列金融服務(wù)及非金融服務(wù)。該行將“堅(jiān)持積極老齡觀,促進(jìn)健康老齡化”的理念深植于服務(wù)全過程,整合了多方資源,致力于打造為大連地區(qū)覆蓋社區(qū)人數(shù)多、課程體系豐富、線上線下相結(jié)合、金融與非金融服務(wù)同步開展的銀行老年文化活動,為大連地區(qū)老年客戶群體的生活增色添彩。
用心服務(wù)、全新體驗(yàn),滿足老年文娛需求
“終于明白什么是‘氣沉丹田’了,老師讓我們摸著小腹練習(xí)就有感覺了”,63歲的李阿姨喜歡朗誦和唱歌,但對于如何用氣發(fā)聲一直摸不清門道,最近,她終于在“頤家”俱樂部的朗誦課上找對了方法。大連銀行“頤家”俱樂部持續(xù)開設(shè)老年群體喜好的文娛課程,不僅保留了以往較受關(guān)注的朗誦、攝影、模特、書法、聲樂課,還創(chuàng)新推出了老年舞蹈、健身操、太極、戲曲、詩詞等課程,深受大家的歡迎。
課程內(nèi)容的多樣性、適老性是做好老年活動的根基。大連銀行全新推出的適老微改造知識小課堂,讓眾多老友感受到在社會日新月異的發(fā)展進(jìn)程中,一個細(xì)微的改變即能方便自己的生活。一盞可自動點(diǎn)亮的小夜燈、全家可隨時(shí)呼叫的報(bào)警器……這些小配件看似不起眼,卻能在養(yǎng)老生活里派上大用場,一定程度減少居家生活的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
諸如此類的課程在大連銀行“頤家”俱樂部不斷迭代更新,為老年客戶帶來了一堂堂既實(shí)用又充滿趣味性的課程,進(jìn)一步擴(kuò)大了金融服務(wù)輻射范圍。
定制教學(xué)、名師加持,打造老年歡樂課堂
舒展的招式、輕盈的步伐、行云流水的動作,非遺楊氏太極拳代表性傳承人李美熠是大連銀行“頤家”俱樂部特聘老師,她的教學(xué)能力和態(tài)度有口皆碑,她的太極拳課程也因此受到了眾多老年客戶的青睞。“習(xí)練武術(shù)只有向下扎根,才能向上成長,用科學(xué)正確的指導(dǎo)方法,可以讓很多老年習(xí)練者少走彎路”李美熠說。
如果說太極拳是肢體上剛?cè)嵯酀?jì)和綿延不斷的展現(xiàn),那么聲樂世界里也有這樣跌宕起伏的旋律。孫明杰則是老友心中的殿堂級的歌唱導(dǎo)師,他曾經(jīng)就職于中國人民解放軍武警總政治部文工團(tuán),現(xiàn)在是大連星辰女子室內(nèi)合唱團(tuán)負(fù)責(zé)人,曾帶領(lǐng)老年合唱團(tuán)奪得第十七屆中國國際合唱節(jié)銀獎。以往就頗受歡迎的聲樂課,最近在“頤家”俱樂部中依舊是一座難求。孫老師用獨(dú)特的聲樂教學(xué)法,結(jié)合老年群體的學(xué)習(xí)特點(diǎn),有針對性地指導(dǎo)大家練習(xí)發(fā)聲,歡聲笑語總是縈繞在他的課堂。
當(dāng)前,“養(yǎng)老”正從“生存型養(yǎng)老”向高質(zhì)量“生活型養(yǎng)老”轉(zhuǎn)變,大連銀行以“頤家”俱樂部各類課程為切入點(diǎn),不斷推陳出新各類配套活動,滿足老年人高品質(zhì)生活追求,構(gòu)建跨界“樂老”生態(tài)圈。
搭建場景、共筑防線,提高金融教育深度
大連銀行持續(xù)提升養(yǎng)老金融服務(wù)滿意度,確保讓老年客戶享受便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在每一場“頤家”俱樂部活動中,大連銀行工作人員用生動、詳實(shí)的案例傳播養(yǎng)老金融理念和意義,闡述養(yǎng)老金融與每個家庭之間的關(guān)系,幫助老年客戶掌握更豐富的金融知識。
近年來,面向老年人的金融陷阱、詐騙套路層出不窮。大連銀行在普及養(yǎng)老金融知識的同時(shí),還結(jié)合日常工作生活中發(fā)生的常見電信詐騙案例、非法集資案例等,生動形象地講解犯罪分子是如何從找準(zhǔn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)騙局、獲取信任、最終騙取資金的全流程,傳播反詐騙識別的常用策略和方法,增強(qiáng)老年人金融安全意識和自我保護(hù)能力,為老年客戶資金安全筑牢防線。
大連銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將結(jié)合老年群體特點(diǎn)不斷優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品及特色服務(wù),著力打造老年人群的貼心養(yǎng)老金融管家,構(gòu)建讓老年群體滿意的養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)體系,切實(shí)增強(qiáng)老年客戶的獲得感、幸福感和安全感,用實(shí)際行動書寫?zhàn)B老金融大文章。(完)