“營”在國慶 暖心“迎且” 沈陽鐵西踐行“五心”理念,深化“聽勸”“迎且”服務
中新網遼寧新聞10月5日電(記者 趙桂華)沈陽市鐵西區落實全市“寵且”工作部署,持續深化“聽勸”“找茬”“迎且”服務。以線上線下同步受理的方式,全方位傾聽群眾訴求。
國慶節日期間,由鐵西區營商局牽頭,聯合區委宣傳部、區文旅局組建了“迎且”志愿服務團隊,在1905文創園提供信息咨詢、道路指引等貼心服務,確保每位游客的需求得到迅速響應。

市區相關領導來到1905文創園對志愿者進行督導慰問,對現場點位設置及志愿者服務質量給予了充分肯定,為了更及時、準確地為游客提供服務,提出建立“引導事項”清單等指導性建議。

線上,鐵西區12345政務服務便民熱線也加強力量,切實辦好“12345-9迎且”訴求。各單位主要領導、分管領導對訴求親自調度,帶領部門全速、全力解決線上問題訴求,實現訴求當日清,取得群眾的滿意認可。(完)

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