中新網遼寧新聞4月29日電(記者趙桂華 通訊員于魏豪)

　　“真沒想到申請退休業務這么快就辦完了。之前我還以為要跑很多窗口、排很長時間的隊，沒想到我就來了一次，在一個窗口只用了5分鐘就辦完了，特別方便�！比涨�，60歲的市金屬材料公司職工呂長利來到新民市政務服務中心，辦理申請退休業務。他聽自己的退休工友說，前些年辦理退休涉及相關部門的多個窗口，跑了好幾次，比較復雜。于是他做了充分的準備，希望給自己的職業生涯畫上一個圓滿的句號。出乎他預料的是，在“退休一件事”窗口僅用了短短5分鐘，他就完成了退休申請業務辦理。

　　職工辦理退休曾經是件挺繁瑣的事兒。近年來，新民市人社部門在政務服務中心設立“退休一件事”窗口，實現了職工退休辦理從繁到簡的“質變”。職工退休審批一次辦，讓企業更省事、職工更滿意。

　　據了解，新民市“解民憂、紓民困、暖民心”行動啟動以來，市人社部門積極發揮牽頭作用，進一步打破部門壁壘，會同相關部門致力于跨部門業務研究，反復梳理辦事指南和經辦流程，集中攻克了多重“堵點”，著力打造線上辦事主渠道，推動實體大廳與線上服務大廳深度融合，做到線上線下受理條件、審核規則、辦事流程統一，讓一些原本復雜的政務審批事項變得簡單易辦。

　　“自從成立了‘退休一件事’窗口，大家只需要帶著檔案材料到一個窗口辦理就行了，不僅可以一次性辦理，還縮短了辦理時限，特別方便。”市人社局副局長耿長遠說道。

　　據介紹，如今“前臺綜合受理、后臺并聯審核、綜合窗口出件”的服務模式，讓包括辦理退休在內的業務審核效率明顯提高。新民市人社部門還將持續對窗口工作流程進行優化，對相關工作人員加強業務培訓，及時解決各項業務辦理過程中發現的問題，確保企業和市民線上線下辦理業務更加便捷高效，充分享受到政務服務改革帶來的便利。(完)