中新網(wǎng)遼寧新聞1月12日電 (記者于海洋)從中國鐵路沈陽局集團有限公司(下稱沈陽局集團公司)獲悉，2024年鐵路春運自1月26日開始，3月5日結束，為期40天，春運火車票1月12日開始發(fā)售。

　　2024年鐵路春運是疫情防控轉段后第一個常態(tài)化春運，預計鐵路客流將出現(xiàn)探親流、學生流、務工流、旅游流疊加，呈現(xiàn)總體高位運行和節(jié)前相對平穩(wěn)、節(jié)后相對集中的特點。鐵路部門將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，采取有力有效措施，確保鐵路運輸安全暢通、旅客服務優(yōu)質高效，全力以赴滿足廣大旅客春運出行需求，努力實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運、讓旅客體驗更美好”的總體目標。

　　春運期間，沈陽局集團公司將充分運用高鐵成網(wǎng)運營優(yōu)勢，統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路，加大客運能力投放。在1月10日實行的一季度運行圖基礎上，動態(tài)跟蹤客流變化，及時編制春運列車運行圖，根據(jù)鐵路12306候補購票數(shù)據(jù)，采取增開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)運行、普速旅客列車加掛車廂等方式，及時在熱門方向、區(qū)間和時段靈活增加運力投放，全力滿足旅客出行需求。保持普速旅客列車開行規(guī)模，開好公益性“慢火車”，保障旅客列車的覆蓋面、通達性和普惠性，更好服務人民群眾春運出行。

　　為做好車票發(fā)售工作，沈陽局集團公司管內各站進一步加強售票組織，采取多項措施，滿足旅客多樣化購票需求，確保旅客平安、有序、溫馨出行。沈陽站根據(jù)客流情況，靈活調整售票處窗口開放數(shù)量及功能，最大限度減少旅客排隊等候時間，組織客運人員開展服務禮儀培訓，倡導“多說一句話”服務理念，主動幫助旅客查詢購票信息；大連站提前組織設備維保單位對全站售取票機進行全面維護保養(yǎng)，保證售取票設備正常運行，在南一樓售票廳設立綜合窗口，為旅客一站式辦理鐵路售票相關業(yè)務；長春站增設“學生務工團體票”和“學生資質核驗”窗口，方便學生、務工團體旅客購票，開設導詢臺，為旅客提供出行方案設計、重點旅客接送、遺失物品查找等服務項目。

　　鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡售票平臺，請廣大旅客朋友認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，通過鐵路官方渠道購票，避免后續(xù)如需退票、改簽時無法收到應退款項。