為凸顯高標準服務質(zhì)量企業(yè)的示范帶頭作用，引導廣大水上客運企業(yè)進一步提高客運服務水平，省港航管理局于2024年1月5日上午組織召開2023年度海南省水上旅游客運服務標準評級工作總結會議，邀請相關縣交通主管部門代表和海上旅游客運企業(yè)代表共計30余人參會。
省港航管理局局長馮基芳出席會議并講話，副局長陳小旭主持會議。
本次海上旅游客運服務評級工作對隨機抽取的12家海上客運企業(yè)進行評級，共評出AAAAA級海上旅游客運企業(yè)2家，AAAA級海上旅游客運企業(yè)7家，AAA級海上旅游客運企業(yè)3家。本次會議，邀請相關代表進行交流發(fā)言，由相關領導為參評企業(yè)代表頒獎并合影留念。
會議最后，由馮基芳局長作總結。他強調(diào)，一是要全力以赴抓好安全管理，二是打開視野提升對標層級，三是精益求精抓好服務質(zhì)量，四是千方百計加強隊伍建設。
2024年，省港航管理局將通過繼續(xù)開展海上旅游客運服務評級活動，持續(xù)提升我省海上客運企業(yè)規(guī)范管理意識和服務質(zhì)量，不斷提高游客的體驗感和滿意度，努力將海南海上旅游觀光打造成海南自貿(mào)港建設的一張靚麗名片。（航運科供稿）