近日,交通運(yùn)輸部、生態(tài)環(huán)境部、商務(wù)部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等四部門(mén)辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化汽車(chē)維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用有關(guān)工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),要求各地各部門(mén)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),密切部門(mén)配合,強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同,凝聚工作合力,切實(shí)深化汽車(chē)維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用,提高汽車(chē)維修服務(wù)水平,更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)汽車(chē)后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。
《通知》是貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院穩(wěn)定和擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)決策部署的具體行動(dòng),是推動(dòng)汽車(chē)后市場(chǎng)健康發(fā)展的重要舉措,堅(jiān)持公益定位、數(shù)字管理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、安全可控、可持續(xù)發(fā)展的總體思路,突出汽車(chē)維修數(shù)據(jù)的公益服務(wù)屬性,強(qiáng)化大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,充分挖掘汽車(chē)維修數(shù)據(jù)價(jià)值,推動(dòng)建立安全穩(wěn)定、普惠便民、開(kāi)放共享的汽車(chē)維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用體系,為汽車(chē)維修維護(hù)、汽車(chē)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、汽車(chē)尾氣治理、二手汽車(chē)交易等提供數(shù)據(jù)支持,提高便民利民服務(wù)水平。
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以數(shù)據(jù)質(zhì)量為基,夯實(shí)綜合應(yīng)用基礎(chǔ)。《通知》提出,進(jìn)一步明晰汽車(chē)維修數(shù)據(jù)歸集范圍,規(guī)范數(shù)據(jù)時(shí)效管理,積極引導(dǎo)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者在完成費(fèi)用結(jié)算后,實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整上傳汽車(chē)維修電子記錄數(shù)據(jù),加強(qiáng)對(duì)上傳數(shù)據(jù)的核對(duì)校驗(yàn),提升數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。
以公益屬性為先,優(yōu)化便民服務(wù)舉措。《通知》強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享,無(wú)償向車(chē)主、消費(fèi)者、社會(huì)公眾和相關(guān)職能部門(mén)提供不涉及個(gè)人隱私的信息查詢等服務(wù);豐富便民服務(wù)內(nèi)容,積極開(kāi)通維修流程引導(dǎo)、典型案例分析、維護(hù)保養(yǎng)周期提醒等服務(wù);完善車(chē)主評(píng)價(jià)機(jī)制,方便消費(fèi)者對(duì)維修質(zhì)量、維修效率、維修收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
以挖潛增效為要,釋放數(shù)據(jù)資源活力。《通知》明確,加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛和關(guān)鍵零部件故障規(guī)律研究,推動(dòng)提升維修服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)改善車(chē)輛技術(shù)水平;加快推進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)排放檢驗(yàn)系統(tǒng)與汽車(chē)維修電子健康檔案系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,推動(dòng)汽車(chē)排放檢驗(yàn)與維護(hù)制度落到實(shí)處;探索向二手車(chē)行業(yè)有條件開(kāi)放數(shù)據(jù)查詢服務(wù),助力二手車(chē)透明交易;推進(jìn)危險(xiǎn)和固體廢物信息追溯管理,強(qiáng)化危險(xiǎn)廢物和固體廢物產(chǎn)生、收集、貯存、運(yùn)輸、利用、處置等信息共享,促進(jìn)汽車(chē)維修綠色發(fā)展。
以安全管理為本,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。《通知》要求,健全數(shù)據(jù)管理機(jī)制,有效預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和處置各類數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保數(shù)據(jù)安全可控;實(shí)施信用管理制度,建立經(jīng)營(yíng)者信用檔案,強(qiáng)化守信激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒;加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤評(píng)估,強(qiáng)化運(yùn)行基礎(chǔ)保障,完善運(yùn)維長(zhǎng)效機(jī)制,提升可持續(xù)發(fā)展能力。